Términos y Condiciones Friends & Family Venta

La sociedad vendedora depende de la categoría de productos adquiridos, a saber:

Moda: NINA RICCI SARL es una sociedad de responsabilidad limitada francesa con un capital social de 5.058.000 euros, con domicilio social en 39 Avenue Montaigne, 75008 París (Francia), inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 582 133 211, número de identificación (SIRET): 582 133 211 00042 y número de IVA intracomunitario: FR05582133211.

Perfumes: ANTONIO PUIG S.A. es una sociedad española constituida e inscrita en España, con domicilio social en Plaça d’Europa 46-48, 08902, Hospitalet de Llobregat (Barcelona), inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona con el número A08158289 y número de IVA: ESA08158289.

Para más información, puede contactar con las sociedades antes mencionadas (en adelante, conjuntamente la «Sociedad») en: contact@ninaricci.com.

Los Productos se ofrecen exclusivamente para fines personales y domésticos. Cualquier reventa, habitual u ocasional, está estrictamente prohibida.

En el marco de la venta Friends & Family, la entrega se limita a la Unión Europea, Suiza y el Reino Unido.

Todas las ventas de Productos realizadas a través del Sitio Web están sujetas a las presentes Condiciones Generales de Venta, que el cliente acepta expresamente al realizar un pedido.

La Sociedad podrá modificar o actualizar las presentes Condiciones en cualquier momento. La versión aplicable a un pedido será la vigente en la fecha de su realización.

Los productos ofrecidos en la venta Friends & Family están disponibles hasta agotar existencias.

Los artículos de esta venta no se pueden combinar con otros productos ofrecidos en ventas privadas, promociones o descuentos disponibles en el sitio.

La Sociedad se esfuerza por garantizar la exactitud de la información y de las fotografías de los Productos presentados en el Sitio Web, pero no se hace responsable de posibles errores menores o diferencias no sustanciales.

4.1 Principios generales
Los Productos ofrecidos en este Sitio Web están destinados a consumidores finales en las zonas indicadas en el Artículo 2 (uso estrictamente personal, doméstico y privado).

Para realizar un pedido, el cliente debe ser mayor de edad, tener capacidad legal y disponer de una tarjeta de crédito u otro medio de pago aceptado en el Sitio Web.

El cliente garantiza que la información facilitada a la Sociedad es exacta y actualizada. En caso contrario, la Sociedad podrá cancelar el pedido.

Los correos electrónicos intercambiados y los registros electrónicos realizados en el Sitio Web se consideran prueba entre las partes.

La Sociedad se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido (i) realizado por un cliente con litigios pendientes de pago, o (ii) que no cumpla con las presentes Condiciones.

4.2 Proceso de pedido
El cliente selecciona los Productos deseados y los añade al carrito. Puede modificarlo libremente antes de confirmarlo.

Una vez confirmado el pedido y validados los datos, se muestran el precio y, en su caso, los gastos de envío. El cliente procede al pago.

La Sociedad confirma la recepción del pedido por correo electrónico y notificará el envío mediante otro correo electrónico.

Los precios incluyen el descuento excepcional aplicable a la venta Friends & Family y representan los precios finales con impuestos incluidos.

Los precios tachados corresponden a los precios de venta recomendados.

Los precios se expresan en euros, con IVA incluido, pero sin los gastos de envío adicionales, que se indican al validar el pedido.

Las compras deben pagarse mediante tarjeta de crédito o débito. Se aceptan: Visa, Mastercard, American Express, Diners, PayPal, Apple Pay, Klarna u otros medios indicados en el Sitio Web.

El cliente acepta el cargo en su tarjeta al realizar la transacción. Si el pago es rechazado, el pedido no será procesado o será cancelado.

La propiedad de los Productos se transfiere únicamente tras el pago íntegro.

En pedidos que incluyan moda y perfumes, el pago será procesado directamente por NINA RICCI S.A.R.L.

Los Productos de la venta Friends & Family se entregan exclusivamente en la Unión Europea, Suiza y el Reino Unido.

El plazo de entrega es de dos (2) semanas a partir de la confirmación del pedido. La Sociedad no se responsabiliza de los retrasos y no podrá responder a consultas sobre plazos de entrega.

La entrega se realiza únicamente a la dirección indicada por el cliente.

De conformidad con la Directiva Europea 2011/83/UE, el cliente dispone de un plazo legal de catorce (14) días desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.

Los Productos deben devolverse en su estado original, sin usar, con etiquetas y embalajes originales, y con todos los accesorios y documentos incluidos (manual, certificado de autenticidad, etc.). Los Productos personalizados, modificados, dañados, incompletos o usados no serán reembolsados.

En el marco de la venta Friends & Family, las devoluciones son gratuitas. El reembolso se efectuará en un plazo de catorce (14) días desde la recepción de los Productos por la Sociedad o la prueba de su envío por el cliente.

Los Productos están sujetos a las garantías legales de conformidad y de vicios ocultos, aplicables independientemente de cualquier garantía comercial.

Conformidad: el vendedor debe entregar un producto conforme y responder de cualquier falta de conformidad en el momento de la entrega.

Vicios ocultos: el vendedor responde de los defectos ocultos que hagan el producto inadecuado para su uso o que disminuyan significativamente su valor.

En caso de error en el pedido, el cliente debe informar a la Sociedad en contact@ninaricci.com y devolver los Productos siguiendo el procedimiento indicado.

Las marcas, ilustraciones, imágenes, diseños, modelos y logotipos de la Sociedad, así como el contenido del Sitio Web, son y seguirán siendo de su propiedad exclusiva.

La Sociedad recoge los siguientes datos personales: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de residencia, dirección de entrega y datos de pago.

Dichos datos son estrictamente necesarios para el registro y la gestión del pedido, y se rigen por la Política de Privacidad de la Sociedad.

La Sociedad solo es responsable de los daños directos derivados de su propia negligencia o incumplimiento.

Los Productos están destinados a un uso personal y no para reventa.

En caso de fuerza mayor (artículo 1218 del Código Civil francés), las obligaciones de la Sociedad se suspenden automáticamente sin responsabilidad.

Las presentes Condiciones se rigen por la legislación francesa, sin perjuicio de las normas locales de protección del consumidor.

En caso de conflicto no resuelto, el cliente podrá acudir al servicio de mediación del Centro de Mediación y Arbitraje de París (CMAP) – https://www.cmap.fr/.

También podrá presentar una reclamación en línea a través de la plataforma europea: ec.europa.eu/consumers/odr.